jueves, junio 26, 2008

Encuesta

Amigos:

Con la idea de crear una instancia de opinión, he creado 3 preguntas referente al Taller que usas:
1. ¿Qué es más importante para tí? Selecciona dos alternativas.
El objetivo es saber que debemos exigir de los talleres HD Chilenos.

2. ¿Cuenta con un Sistema de Control de Calidad adecuado?
El objetivo es diferenciar entre GARANTIA y CONTROL DE CALIDAD. Son dos conceptos absolutamente distintos y COMPLEMENTARIOS.

Un Control de Calidad adecuado, y realizado por personal calificado (y obviamente distinto al que realiza la pega), asegura que no tengas que llevar la moto nuevamente a reparar lo que debería haber quedado arreglado a la primera.
Ahora, para solucionar los imponderables que pueden ocurrir, y solo en subsidio, debe operar la Garantía.

3. ¿Cuenta con seguros de Robo-Incendio que cubra los riesgos de nuestras motos mientras están ahí?

Te haz preguntado ¿qué pasaría si mientras tu moto está en el taller, a éste le ocurre un incendio o robo? ¿Quién responde? ¿Tiene el dueño del taller las espaldas para responder?

Para evitar en alguna medida que pelotudos desvirtúen los objetivos, los resultados solo se conocerán al final.
La encuesta dura hasta el domingo 13 de julio.

Cada maquinita nuestra cuesta entre 5 y 20 millones de pesos. Date cuenta de lo importante que es contar con talleres de nivel.

PROVOQUEMOS UN CAMBIO!

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